Kom i gang

Hvis du oplever at der ikke er forbindelse mellem VR-headset og tablet, skal du følge denne artikel. Vi gennemgår de mest almindelige ting, som kan være årsagen og hvordan du løser dem.

Generelt

1. Log på tablet med din brugerkonto.
2. I højre side oppe i hjørnet kan du se et lille VR-headset med en grøn eller rød prik.
3. Her skal prikken altid være grøn for at der er forbindelse mellem VR-headset og tablet.
4. Hvis prikken er rød er der ikke forbindelse mellem VR-headset og tablet. Følg derfor de næste punkter.

VR-headset

5. Tjek om VR-headsettet er tændt og at du står i lobbyen og at der vises et board med teksten “Venter på procedure”. Er dette tilfældet gå da til afsnittet om tablet.
6. Hvis teksten “Venter på procedure” vises, prøv da først at sætte VR-headsettet på standby ved at klikke én gang på tænd/sluk knappen. Det er vigtigt at VR-headsettet slukker displayet og der er ikke er billede på længere. Hvis det driller, tag da VR-headsettet af og hold det et stykke fra hovedet. Prøv gerne et par gange. Følg nu punkt 2 øverste for at tjekke forbindelsen.
7. Hvis teksten “Venter på procedure” ikke vises, prøv da først at genstarte VR-headsettet og sæt dette op igen så du står i lobbyen. Vises teksten nu, men der er stadig ingen forbindelse, gå da til afsnittet om tablet.
8. Hvis teksten “Kunne ikke forbinde” vises betyder det at der ikke er forbindelse til WiFi. Du skal derfor følge punk 1 og 2 i artiklen om Håndtering af WiFi.
9. Når VR-headsettet er forbundet til WiFi, følg da punkt 2 øverste for at tjekke forbindelsen.

Er der stadig ikke forbindelse mellem VR-headset og tablet fortsæt da til afsnit med tablet.

Tablet

10. Du skal nu tjekke om din tablet er forbundet til WiFi. Følge punkt 3 eller 4 i artiklen Håndtering af WiFi.
11. Når der er forbindelse til WiFi på tablet, tjek da punkt 2 øverste igen.
12. Er der stadig ikke forbindelse mellem VR-headset og tablet, prøv da at genstarte tablet og log på din brugerkonto.

Hvis gennemgang af ovenstående punkter ikke fik forbindelse mellem VR-headset og tablet, kontakt da vores Support via vores form, eller direkte på support@vrtrainer.dk.

HUSK at både VR-headset og tablet altid skal være på samme Wifi.